プライバシーポリシー

合同会社ABISHIFT(以下「当社」)は、当社が提供するサービス「CAPASHIFT」(以下「本サービス」)における利用者の情報を、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。
(1)利用者が提供する情報
(2)本サービス利用により自動的に取得される情報
(3)決済に関する情報

クレジットカード番号等の決済情報は当社が取得・保管せず、決済代行会社が管理します。

2. 利用目的

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

3. 相談サービスにおける通話・録音・文字起こし等

本サービスでは、相談および愚痴の対応を予約制のオンライン通話(Zoom等)で提供する場合があります(利用規約に定めるとおり)
(1)「相談」の場合
 当社は、後日レポート(議事録)を提供する目的で、以下を行います。
  • 通話内容の録音
  • 話者分離を含む文字起こし
  • 議事録(レポート)の作成
()愚痴」の場合の場合
 利用規約に定めるとおり、録音・記録・レポート提供を行いません。

 ただし、予約管理や問い合わせ対応に必要な範囲で、実施日時等の事務情報を取り扱う場合があります。

4. 議事録・データの保存期間

当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。

法令 対応、紛争対応、セキュリティ確保等の必要がある場合、合理的な範囲で例外的に保持することがあります。

5. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、利用者情報を第三者に提供しません。

6. 委託・外部サービスの利用

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります(会員管理、決済、クラウドインフラ、動画配信、オンライン通話、文字起こし、アクセス解析等)。

当社は、委託先の選定にあたり適切に評価し、契約等により必要な監督を行います。

7. Cookie等の利用

当社は、利便性向上、利用状況分析、セキュリティ確保等のため、Cookieおよび類似技術を使用します。利用者はブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できないことがあります。

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、業務の一部を外部事業者に委託する場合があります(会員管理、決済、クラウドインフラ、動画配信、オンライン通話、文字起こし、アクセス解析等)。

8. 安全管理措置

当社は、不正アクセス、漏えい、滅失、毀損等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます(アクセス制御、権限管理、暗号化、委託先監督等)。

9. 開示・訂正・削除・利用停止等

利用者は、当社が保有する自己の情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を求めることができます。当社所定の方法で受け付け、本人確認の上、法令に従い合理的な期間内に対応します。

10. 本ポリシーの変更

当社は、法令改正、サービス内容の変更等に応じて本ポリシーを変更する場合があります。変更後の内容は、本サービス上での掲示等、当社が適切と判断する方法で周知します。

11. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

運営者

合同会社ABISHIFT
サービス名:CAPASHIFT

お問い合わせ:
support@capashift.jp
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